Log/Status for afsendelser #
Hvert dokument vises som en linje i loggen.
Herfra kan du se status for leveringen af det elektroniske dokument og få vist en læsbar version af EAN-dokumentet.
Status opdateres automatisk.
Bogførte dokumenter #
Fra bogførte faktura og bogførte kreditnota kan man se om dokumentet er leveret via SMARTean, og man kan se en læsbar version af det elektroniske dokument.
Håndtering af fejl #
Hvis et dokument fejler (på grund af forkert profilkode eller valideringsfejl), vil det blive vist under flisen "Fejl".
Når dokumentet er gensendt med den korrekte profilkode, kan fejlen afstemmes, og dokumentet vil derefter blive fjernet fra listen.
Gensend EAN #
EAN-dokumenter kan gensendes (1) fra “EAN-listen” eller fra “Bogførte salgsfakturaer” og “Bogførte salgskreditnotaer”.
Ændring af EAN profilkode #
Ved transmission af EAN-dokumenter med en forkert profilkode vil disse fejle under transporten og blive markeret med fejl. For at afhjælpe dette problem skal debitorkortet opdateres til den korrekte profilkode. Ved opdatering vil systemet automatisk forespørge, om tidligere EAN-dokumenter skal gensendes med den nye profilkode.
Listen viser tidligere dokumenter.
Marker de dokumenter (1), der skal gensendes, og klik på OK (2).
